حجز المشوار يحتاج إلى خطوات واضحة: وين وجهتك؟ وأي وسيلة تنقّل تناسبك؟ ومتى يوصل الكابتن؟
يقدّم تطبيق توصيلة GO للراكب تجربة تربط هذه المراحل داخل التطبيق، بدايةً من إنشاء الحساب واختيار المركبة، وحتى متابعة الرحلة والوصول وعرض الأجرة النهائية.
يُعد المشروع أحد أعمال ميثود في تصميم تطبيقات الجوال، ويستعرض كيف تتحول متطلبات حجز المشاوير إلى شاشات مترابطة تخدم الراكب.
ولمن يخطّط إلى مشروع نقل في السعودية، يوضّح توصيلة GO أهمية بناء تجربة مخصصة لطريقة تشغيل الخدمة واحتياجات مستخدميها.
-
فكرة المشروع: رحلة حجز واضحة في كل مرحلة
يركّز هذا الجزء من توصيلة GO على تجربة الراكب: اختيار وسيلة التنقل، وتحديد الوجهة، وطلب المشوار، ثم معرفة بيانات الكابتن ومتابعة اقترابه والتواصل معه.
وتستمر التجربة بعد وصول الكابتن، من بدء المشوار إلى الوصول للوجهة. هذا التسلسل يجعل كل شاشة مرتبطة بمرحلة محددة، وهو جانب أساسي عند إنشاء تطبيقات جوال مخصصة لمشروعات تعتمد على تفاعل الراكب والسائق.
-
مميزات تطبيق توصيلة GO للراكب
-
إنشاء الحساب وتسجيل الدخول
يتيح التطبيق واجهات لإدخال بيانات المستخدم وإنشاء الحساب وتسجيل الدخول، لتجهيز الراكب قبل استخدام خدمات الحجز.
تشكّل هذه الخطوة بداية تجربة المستخدم، ومنها ينتقل إلى اختيار وسيلة التنقل وتحديد وجهته. لذلك يأتي تنظيم التسجيل ضمن رحلة التطبيق، مع وضوح البيانات المطلوبة وطريقة الوصول إلى الخدمة.
-
اختيار وسيلة التنقل المناسبة
يتضمن المشروع خيارات للمركبات تشمل التوك توك والموتوسيكل والسكوتر والسيارة، لتلبية احتياجات تنقل مختلفة داخل نطاق المشروع.
ويتيح هذا التنوع للمستخدم اختيار الوسيلة المناسبة قبل متابعة الحجز. وعند تطوير مشروع يستهدف السعودية، تُحدَّد أنواع المركبات والخدمات وفق نموذج التشغيل والنطاق المستهدف للمشروع.
-
تحديد الوجهة وتأكيدها على الخريطة
يستطيع الراكب اختيار موقع الوصول على الخريطة وتأكيد الوجهة قبل استكمال طلب المشوار.
وتخدم هذه الخطوة توضيح وجهة الرحلة داخل التطبيق، بحيث ينتقل المستخدم إلى طلب الخدمة بعد تحديد الموقع المطلوب.
ويبرز هنا دور تصميم واجهات تطبيقات الجوال في ربط الخريطة بإجراءات الحجز.
-
حفظ العناوين للرجوع إليها لاحقًا
يوفّر التطبيق إمكانية إضافة عناوين محفوظة، لتسهيل اختيار المواقع التي يستخدمها الراكب باستمرار.
إذا كان المستخدم يرجع إلى وجهة معينة بشكل متكرر، يقدر يحتفظ بعنوانها ويرجع له عند الحاجة، بدل إعادة تحديد الموقع في كل مرة.
-
توضيح مرحلة البحث عن كابتن
بعد طلب الرحلة، يعرض التطبيق شاشة توضّح مرحلة البحث عن سائق، مع خيار لإلغاء الطلب أثناء الانتظار.
وتساعد هذه الشاشة المستخدم على معرفة المرحلة الحالية من طلبه، مع إتاحة الإجراء المناسب له خلال فترة البحث، قبل الانتقال إلى بيانات المشوار بعد قبوله.
-
عرض بيانات الكابتن والمركبة
بعد قبول المشوار، يعرض التطبيق معلومات السائق وتقييمه وبيانات المركبة، حتى يتعرّف الراكب على تفاصيل الرحلة القادمة.
وتجمع هذه الخطوة المعلومات التي يحتاجها المستخدم قبل الالتقاء بالكابتن، وتربط قبول الطلب بمرحلة المتابعة والتنسيق للوصول إلى نقطة الانطلاق.
-
متابعة اقتراب الكابتن على الخريطة
يعرض توصيلة GO موقع المركبة والمسار والوقت والمسافة المتبقية للوصول إلى الراكب.
وتمنح هذه المعلومات المستخدم تصورًا عن اقتراب الكابتن، وتساعده على الاستعداد للالتقاء به. كما توضح كيف تتكامل بيانات الخريطة مع حالة الطلب داخل تجربة حجز المشاوير.
-
الاتصال والمحادثة لتنسيق الالتقاء
يتضمن التطبيق خيارات للاتصال والمحادثة مع الكابتن من شاشة الرحلة، لتسهيل التنسيق بشأن نقطة الالتقاء.
إذا احتاج الراكب إلى توضيح مكان الانتظار أو التواصل بشأن الوصول، يقدر يستخدم الأدوات المتاحة ضمن المشوار نفسه، دون البحث عنها في قسم منفصل.
-
متابعة الرحلة حتى الوصول وعرض الأجرة
تتدرج حالة الرحلة من وصول الكابتن إلى بدء المشوار، ثم الوصول إلى الوجهة وعرض الأجرة النهائية.
ويكمل هذا التسلسل رحلة المستخدم داخل التطبيق، بحيث يظل على اطلاع بالمرحلة الحالية من المشوار حتى نهايته، مع ظهور الأجرة عند اكتمال الرحلة.
-
كيف يخدم التصميم تجربة الراكب؟
تتطلب تجربة الراكب معلومات مختلفة في كل مرحلة. قبل الحجز يحتاج إلى اختيار المركبة والوجهة، وأثناء الانتظار يحتاج إلى معرفة حالة الطلب وبيانات الكابتن، وبعد قبول المشوار يحتاج إلى الخريطة وأدوات التواصل ومتابعة الرحلة.
يربط توصيلة GO هذه الاحتياجات ضمن تسلسل واحد. ويُظهر المشروع أهمية برمجة وتصميم تطبيقات الجوال حول رحلة المستخدم، بحيث تظهر المعلومات والإجراءات المناسبة في وقتها.
-
تطوير تطبيق حجز مشاوير للسوق السعودي
إذا كنت تخطّط إلى إنشاء تطبيق حجز مشاوير في السعودية، فابدأ بتحديد نطاق الخدمة وأنواع المركبات ومراحل الحجز. ومن المهم أيضًا توضيح المعلومات التي تظهر للراكب، وخيارات التواصل، وطريقة متابعة الرحلة وعرض الأجرة.
عند اختيار شركة برمجة تطبيقات في السعودية، ناقش تجربة الراكب والسائق معًا، لأن ترابط الطرفين يؤثر في تشغيل الخدمة. ويمكنك الاطلاع على خدمة تصميم وبرمجة التطبيقات المخصصة من ميثود لمناقشة متطلبات مشروعك والوظائف المناسبة له.
-
شاهد تجربة الراكب في توصيلة GO
يعرّفك الفيديو بخطوات إنشاء الحساب، واختيار وسيلة التنقل، وتحديد الوجهة، والبحث عن كابتن، ثم متابعة اقترابه والتواصل معه ومتابعة المشوار حتى الوصول.
شاهد فيديو تطبيق توصيلة GO للراكب من ميثود لتتعرّف على المشروع وكيف ترتبط شاشات الحجز والخرائط والتواصل داخل تجربة واحدة.
-
عندك فكرة تطبيق نقل في السعودية؟ خلّنا نناقشها
شاركنا فكرة خدمتك، والفئات المستهدفة، وطريقة تنفيذ المشوار من الطلب إلى الوصول. هذه التفاصيل تساعد على تحديد الشاشات والوظائف المطلوبة، وبناء نطاق واضح للتصميم والبرمجة.
تواصل مع ميثود السعودية لمناقشة تطبيقك وطلب عرض سعر، وخلّنا نبدأ من طريقة عمل مشروعك واحتياجات مستخدميه.